|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые посетители!
В данном разделе вы можете ознакомиться с вопросами пользователей на нашем сайте или задать свой вопрос онлайн
|
2018-01-23
виктор
|
|
Ответ:
Виктор, добрый день.
1. Отличие товаров Катетер Нелатона AquaCath с гидрофильным покрытием и Катетер Нелатона EasiCath лубрицированный мужской заключается в том, что это катетеры от разных производителей. Соответсвенно, технология производства, характеристика материалов из которых изготавливаются данные катетеры нелатона, а так же гидрофильное покрытие несколько отличаются друга, но по сути они относятся к одной и той же категории товаров. Оба вида катетеров имеют специальное гидрофильное покрытие, которое активизируется под воздействием воды, катетеры изготовлены из поливинилхлорида (ПВХ). Рекомендуем вам попробовать использовать оба вида катетеров, после чего выбрать предпочтительный и более понравившийся в применении вариант.
2. Касательно срока годности - вы можете получить катетеры с более продолжительным сроком годности, но просим акцентировать на этом внимание при оформлении заказа.В комментарии к заказу просим указать что вам нужен "хороший" срок годности для катетеров. Как вы уже обратили внимание у нас одни из самых низких цен на данный вид продукции, поскольку в наличии имеются катетеры с истекающим сроком годности через 6 месяцев, именно по этой причине они продаются с большим дисконтом. Ждем Ваш заказ.
|
|
|
2018-01-23
Олеся
|
|
Ответ:
Добрый день. Чтобы связаться с руководством вы можете отправить письмо на e-mail: admin@pharmex-market.ru
|
|
|
2017-10-19
Юлия
|
|
|
|
|
2017-10-15
Андрей
|
|
Ответ:
Добрый день. Диаметр Мембраны для стетоскопа LD Special (LD-S021 (10 шт) 38 мм. Мембраны для стетоскопа LD Special с меньшим диаметром у нас и наших партнеров нет в наличии. Но по вопросу замены какой-либо детали Вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту медицинской техники марки Little Doctor, который находится , тел. 495-718-00-44.
|
|
|
2017-07-26
Владимир
|
|
Ответ:
Добрый день. Продукция данного производителя в настоящее время отсутствует на нашем складе, приносим извинения за предоставленные неудобства.
|
|
|
2017-07-12
Сергей
|
|
|
|
|
2017-07-12
Татьяна Алексеевна
Елена Дмитриевна, я заказывала у вас катетеры мужские и увлажнитель воздуха (заказы №№ 6446 и 6447), произвела 100% предоплату. Но вопреки сведениям на вашем сайте, что заказ исполняется в течении 3-5 дней, товар поступил в адрес только через 10 дней Кроме того, пришло сообщение:"Заказ от axiomus 6662455 (06297716MOW)", получается , что вы посредники и тем более очень не порядочные!!!! Увлажнитель воздуха пришел в отломленным ухом. Я приобрела его в подарок ребенку-инвалиду, чтобы он получил положительные эмоции и плюс пользу для здоровья, а в результате пришла испорченная вещь. Вам звонила получатель Татьяна Юрьевна, но вы так и не перезвонили ей, проблема с некачественным товаром так и не решена!!!! Требуется замена товара!!!!
|
|
Ответ:
Добрый день. Наша курьерская служба ответила следующее по поводу вашей претензии: "Заказ клиентом был получен, претензии по качеству товара в момент получения не озвучены, услуга по доставке была выполнена. Уточнить факт порчи и на каком было этапе невозможно."
Хочу сказать, что товар с механическими повреждениями по закону возврату или обмену не подлежит. Вы не предъявили претензии по качеству товара при получении, соответственно гипотетически, могли его испортить во время использования. При получении товара от курьера необходимо вскрывать упаковку и осматривать его на предмет механических повреждений. Если вы увидели, что товар поврежден, то вы можете отказаться от его получения и вернуть курьеру.
Ваш вопрос был обсужден с руководством, учитывая инвалидность вашего ребенка и сложное финансовое положение, в виде исключения мы готовы вернуть вам стоимость увлажнителя, а именно 1650 рублей. Прошу заполнить и подписать заявление на возврат, после чего отсканировать и отправить нам его в ответном письме.
|
|
|
2017-07-09
Анна
|
|
Ответ:
Приносим извинения за технические неполадки, проблемой уже занимаемся. Зубная щетка HealthyWhite HX 6711/02 в данный момент отсутствует в продаже. Предлагаем Вам рассмотреть звуковые зубные щетки CS Medica .
|
|
|
2017-06-26
Артем
|
|
Ответ:
Добрый день. С юридическими лицами конечно работаем, скидки устанавливаем индивидуально, зависит от заказа. А в целом на сайте цены указаны уже со скидкой. Договор поставки сможем выслать после получения заказа, сделайте заказ на сайте, после чего менеджер с вами обязательно свяжется.
|
|
|
2017-02-05
наталья
|
|
Ответ:
Добрый день. Манжеты большого размера для механических тонометров бывают в наличии, уточните, пожалуйста, для какой модели тонометра нужна манжета и пришлите запрос на нашу эл. почту info@pharmex-market.ru, или оформите заказ на нашем сайте. Спасибо.
|
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5
|
Главная
Главная / Вопрос-ответ
